Tõrkeotsing ja tugi
Kui soovite lisateavet oma telefoni kohta või kui te pole kindel, kuidas teie telefon peaks
töötama, siis saate mitmest kohast tugiteavet otsida.
Selleks et saaksite oma telefoni võimalusi paremini ära kasutada, sisaldab telefon
kasutusjuhendit koos täiendavate suunistega. Puudutage valikuid Lumia Abi
+Näpunäited.
Lisaks saate külastada veebisaiti www.microsoft.com/mobile/support/, kust leiate järgmist:
•
tõrkeotsinguteave;
•
arutelud;
•
rakenduste ja allalaaditavate failide uudised;
•
tarkvarauuenduseteave;
•
lisaandmed funktsioonide ja tehnoloogiate ning seadmete ja tarvikute ühilduvuse kohta.
Tõrkeotsing ja arutelud ei pruugi kõigis keeltes saadaval olla.
Tugiteabevideoid leiate veebilehelt www.youtube.com/lumiasupport.
Kui telefon ei reageeri
Proovige teha järgmist.
•
Ühe nupuga lähtestamise meetod: Vajutage toitenuppu ja hoidke seda umbes 10
sekundit all. Telefon taaskäivitatakse.
•
Kahe nupuga lähtestamise meetod: Vajutage korraga helitugevuse vähendamise nuppu
ja toitenuppu ning hoidke neid umbes 10 sekundit all. Telefon taaskäivitatakse.
Kui te pole kindel, milline lähtestamismeetod sobib teie telefoni jaoks, minge veebilehele
www.microsoft.com/mobile/support/wpfeatures.
Kui teie telefon sageli ei reageeri, uuendage telefoni tarkvara või lähtestage telefon.
Lähtestamisel taastatakse algseaded ja kustutatakse kogu teie isiklik sisu (sh ostetud ja
allalaaditud rakendused). Libistage avakuval sõrme ekraani ülaosast allapoole ja puudutage
valikuid KÕIK SÄTTED > teave > lähtesta telefon.
Kui probleem ei lahene, pöörduge seadme remontimiseks oma võrguteenusepakkuja või
Microsoft Mobile’i poole. Enne telefoni remonti saatmist tehke kindlasti oma andmetest
varukoopia, kuna kõik teie telefonis olevad isiklikud andmed võidakse kustutada.
Näpunäide. Kui vajate oma telefoni tuvastamiseks kordumatut IMEI-koodi, siis valige
selle kuvamiseks *#06#. IMEI-koodi leiate ka telefoni korpuselt. Üksikasjalikku teavet
leiate elektroonilise kasutusjuhendi toote- ja ohutusteabe jaotisest.
© 2015 Microsoft Mobile. Kõik õigused kaitstud.
135
© 2015 Microsoft Mobile. Kõik õigused kaitstud.
136